Điều Khoản & Điều Kiện pkwjn

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng pkwjn tại địa chỉ pkwjn.app, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ cá cược thể thao, trò chơi casino trực tuyến, Nổ Hũ, Bắn Cá, Xóc Đĩa, Bầu Cua, Đá Gà và tất cả các tính năng liên quan khác trên nền tảng.

pkwjn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ luôn được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của pkwjn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không mở tài khoản thay mặt cho người khác.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng pkwjn.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản pkwjn duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng email khác, số điện thoại khác, hay thiết bị khác — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. pkwjn có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư cũng như tiền thưởng chưa sử dụng mà không cần thông báo trước.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pkwjn khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua SMS để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên pkwjn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

pkwjn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập của mình.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản luôn được cập nhật chính xác. Trong trường hợp thay đổi số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ngân hàng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của pkwjn qua live chat để được hỗ trợ cập nhật kịp thời. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh tài khoản và xử lý giao dịch rút tiền.

pkwjn có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên pkwjn hoặc người dùng khác.

pkwjn hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và hầu hết các ngân hàng nội địa khác.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên pkwjn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch.

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 30 giây đối với ví điện tử; 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ làm việc; tối đa 60 phút vào các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

pkwjn không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các trò chơi tại pkwjn — bao gồm Nổ Hũ, Baccarat, Blackjack, Roulette, Xóc Đĩa, Bầu Cua, Bắn Cá và các trò chơi Live Casino — đều sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập uy tín quốc tế. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố minh bạch cho từng game. pkwjn cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại pkwjn và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để thực hiện cá cược thay vì thao tác thủ công.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pkwjn cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên thông tin chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu (ví dụ: VFF đối với V.League 1, AFC đối với AFF Cup, FIFA đối với World Cup). Trong trường hợp có tranh chấp, phán quyết của pkwjn là quyết định cuối cùng.

pkwjn sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách pkwjn thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

pkwjn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách của pkwjn. Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

pkwjn cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. pkwjn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của pkwjn (bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, thiên tai).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của pkwjn.

Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn giữa chừng trong một ván chơi, pkwjn sẽ cố gắng phục hồi trạng thái ván chơi theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ. Nếu không thể phục hồi, kết quả sẽ được xử lý theo chính sách kỹ thuật hiện hành của từng nhà cung cấp game. pkwjn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối phía người dùng.

pkwjn cung cấp các công cụ sau để người dùng chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn thời gian trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và pkwjn, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected]. pkwjn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi được thay thế bởi phiên bản cập nhật mới hơn. pkwjn khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.